Política de Privacidad — Choke Tours
1. Identificación del Responsable
Choke Tours es una agencia de turismo ubicada en la ciudad de Cusco, Perú, dedicada a la organización y prestación de servicios turísticos, incluyendo tours, paquetes de viaje y experiencias en la región del Cusco y alrededores.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
WhatsApp / Teléfono: +51 984 188 997
Correo electrónico: choketours@gmail.com
Ubicación: Cusco, Perú
Horario de atención: Lunes a Domingo, 7:00 a.m. – 8:00 p.m.
2. Marco Legal
Choke Tours se compromete a proteger su privacidad en cumplimiento de la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS. Para usuarios provenientes de la Unión Europea, también se aplican los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3. Datos Personales que Recopilamos
Choke Tours únicamente recopila datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web. No realizamos pagos ni transacciones económicas en línea. Los datos que podemos solicitar son:
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Consulta o mensaje
Fecha de viaje tentativa y número de personas
No recopilamos: datos bancarios, números de tarjetas, número de pasaporte ni información de salud a través del sitio web.
4. Finalidad del Tratamiento de Datos
Sus datos serán utilizados exclusivamente para:
Responder consultas sobre tours, paquetes y servicios turísticos
Brindar cotizaciones personalizadas
Coordinar reservas por WhatsApp, correo o atención presencial
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
5. Plazo de Conservación
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su consulta y por un máximo de 5 años con fines de registro interno, salvo que solicite su eliminación antes.
6. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos sus datos con terceros necesarios para prestar el servicio: guías turísticos, empresas de transporte, hoteles (cuando corresponda) y autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos, alquilamos ni cedemos datos a empresas de marketing.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceso: Conocer qué datos conservamos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
Para ejercerlos, escríbanos a choketours@gmail.com o por WhatsApp +51 984 188 997. Atenderemos su solicitud en máximo 20 días hábiles.
8. Cookies
Nuestro sitio puede usar cookies técnicas (funcionamiento básico) y analíticas (Google Analytics). Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar la visualización del sitio.
9. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
10. Modificaciones
Choke Tours puede actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización.
11. Contacto
WhatsApp / Teléfono: +51 984 188 997
Correo: choketours@gmail.com
Horario: Lunes a Domingo, 7:00 a.m. – 8:00 p.m. (Cusco, Perú)
Esta política se rige por las leyes de la República del Perú.
